勘弁して下さい、、、

 19 Dec 2022 05:19:16 pm

雪が降った日の朝、昼くらいまでに３０件程の電話とメールが来ます。
夏の間、さんざん放って置いたスターターのリモコンを充電したが始動できない。バッテリーを１度でも揚げたり、リモコンのバッテリーが放電したり、重整備をしたりすると始動しません。これは国産ユピテル、サーキットデザイン等も同じ、ＶＩＰＥＲも然りです。

夏にリモコンが嵩むから外して放置は仕方がないですよね、、これはダメとは言えません。でもね、、雪が降るまで放置して、降ったからスタートって虫が良すぎるんですよ、、、弊社は自分独りの自営業。降った！掛からん！！って言っても修理や設定変更に伺うのに１ー２か月を要します。だから、秋のお彼岸とか、体育の日頃に調子を見て見て使えないと判った時点で連絡を頂ければ修理も簡単に寄れるのに。何故ご理解頂けないのでしょう？？自分に１度でも逢った事が有るお客様ならば知ってる筈です。夜中まで新規の取付に追われ、深夜の移動をこなし、しかも修理や調整も同じ時期に入ります。

先日ね、ディーラーさんから修理依頼が入りまして、３週間お待たせしてまして、円山の裏参道まで出向きました。今の道路事情では北広島から１時間も掛ります。ザ・ビートルのプッシュスタート車。お客さんに渡されたのはカーメイトのリモコン。でも、メーター横にＶＩＰＥＲのアンテナが付いてる。？？？お客さんにＶＩＰＥＲのリモコンの画像を見せると持ってるって、出して来ました。それに充電ケーブルを刺してロックを押すと車輛側がハザード点滅して反応する。スタート押すと普通に掛る。お客さんもリモコンの間違いに恐縮してました、、これもお金を頂けない仕事です、、、とほほほ、、、会社に居れば３時間あれば１台付けれたのに。。。時間＝金の感覚は自分が非常に敏感なだけ？？昨年何を使ってエンスタしてたか覚えてない。。苦言を吐きたくもなるでしょう？？

今日は函館でベンツの修理案件。これも降った朝に掛からないって電話。
２週間程お待たせして、これだけの為に前夜から函館に泊り、今朝見てみると２０１７ＣＬＡなのに、プッシュボタンが無い（着脱式）。探して付けると直ぐにスタート出来る。こちらの社長さんがお見えになったので何でボタンを付けないの？と聞くと、それ故障してるって。。。それじゃ直さないとエンジンスターターも掛かりませんよ、、、ちなみに車両ボタンを押しても掛からず、ボタンが付いて居ればスターター始動は出来る。。この為だけに函館往復。苦言吐きますよね？貴方も？？言わないけどね。。ニコニコ退散。

皆さん、儲けてると思ってるでしょ？でもね、こんな経費のロスで非常に貧乏です。。年間２５０万とか有ります。
１円も貰えないのを判ってて経費を遣い、それが本当に自分のミスから来るクレームならば納得が出来ます。でも、車輛側の故障で掛からない。納得できませんよね？年中これで空出張してるんです。貰えなくても行くしかないのです。自分にしか治せないのです。１３万とか、１５万とか高いって思われてる方が大半でしょう。でも、３年保証すると言ったらお客さんに過失がない場合には頂けないのです。それが貰う時の約束です。それがストリームライン・佐藤の仕事でして、だからお客さんがお客さんを紹介してくれます。苦しい時に助けて貰った恩義は絶対に忘れません。自分はどう見えて居るか判りませんが、真面目さでは特上クラスの人間です。真剣に商売して居ります（エヘン！）後１０年、自分の生き様を貫きます☆彡


格好いいーーーＷＷ

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