いつかレジェンドに。。

 02 Jan 2016 10:00:05 am

新年明けましておめでとう御座います。本年も宜しくお願い致します♪

先ほど出てきまして、隣のローソンさんに寄りました。

社長が出ていて（普段から凄く働く人です）　『　もう始めるんですか？　』って聞かれました。
【　貧乏暇無しでしてね、、でも社長には敵わないです・・・】って言うと、年中２４時間、休む時はシャッターを閉める時って仰ってました。。確かに、、、その社長はね、ほぼ毎晩夜勤していて、朝１０時頃にならない帰らない、で、２０時には来てる。凄い頑張りますわ、自分誰にも負けないと思ってましたが隣の社長には頭が下がります。。鉄人（古い）です、コンビニの鉄人。。

コンビニは大変です。社長も奥さんもお嬢さんも皆、隣で働いて居ります。この辺りの繁盛店なんですが、、何とも接客が素晴らしい、、マニュアル通りの受け答えではなく、情があります。直ぐ近くにセイコマも有るのに周囲の会社のお客さん、トラックの運転手さん（大きな駐車場完備）も皆停まる。。
閉める時なんて言ってましたが、ここは閉まらないですよ。また行きたいコンビニだと思いますよ。皆様当方に御用の際はお隣にも寄って見て下さい。情、根性を買いましょうね。

よくお客様に、凄いね〜とかどうやって覚えたんですか？って聞かれます。
自分は教育を受けずにこの職に就いています。２級整備士も持っておりません。本来ならば国家資格の電検資格を取るべきなのですが、それは修理に関しての一定の基準ですから、それともちょっと違います。あくまで市販部品の取付技師で、メカニックともちょっと違います。技師、エンジニアと言うべき仕事です。そこに経験と言うエッセンス、つまりサジ加減的なモノを加えます。昨日一昨日始めたエンジニアとは違う隠し味。。ロックをするとミラーが倒れるとか、スターターで掛けてそのまま発進できるとか（本当は出来ない仕様でも無理繰りそう仕上げます）、お客さんが恐らく喜ぶであろう、ちょっとした機能をオプションとしてではなく、標準装備として盛り込みます。それは時間とリレーやダイオード等を失っても遣るべき仕事です。お客さんの喜ぶ顔が見たいから。。それだけ、、、

自分の信念ですが、、、

まず１番に人の気持ちが判らなければ活けません。
テクニックよりも見栄えよりも先にお客様の気持ちが判らなくては活けません。人情が無い奴にはストリームラインは勤まりません。

次に経営を考えないと無くなります。
不必要な場所に高額なテープや仕上げをする意味を考えないと何時か潰れます。必要最低限、そこは確固たる信念が無いと活けません。ロスを減らす事、過剰な道具や設備投資を控える事。。名声にぅぬぼれ、それをスタンダードにすると活けませんね。。１５年間吟味して選んだ材料や道具を大事に使うことです。

最後に自分の知識、テクニックを磨く事です。
自分を信じています。何処にもデータなど無くても、聞く人が居なくても今まで遣ってきた自分の勘やモノの見方、愛用テスター（笑、超安物のアナログテスター）を信じることです。今回失敗しても次回から商売にしてきた自分を信じることです。でも間違いが沢山有りますし、仕事以外の事は何も出来ないんですよね、、、


昨年も同業者が何件も無くなりました。自分も危なかったです。
５−７月がやばかった。借金で乗り切ったです、貸してくれる友人に世話になりました。借りれなかったら閉めてました。負債もないのですが、遣っていても仕方がない商売ならば辞めて隣の社長の部下に成った方が良いです。

６０歳でも７０歳でもレジェンドと呼ばれるまで遣り続ける、それが出来たらどんなに幸せな事か、、そろそろ無茶も出来なくなって来てますし、新年を迎えて思うことが有りますね。。。今年も頑張ります！！

Posted By : streamline | コメント [1] |